Comprendre norme technique d'un carrelage

Bonjour,

J'ai achete un carrelage 120cmx60cm qui a ete pose par une entreprise. Malheureusement il y a des ecarts de hauteurs entre les carreaux, c'est a dire que si on fait le test de la chaise, elle peut buter a certains endroit. La dalle de beton etait bien droite et plane avant la pose.
L'entreprise se defend en disant que le probleme vient des carreaux car ils n'etaient pas completement plat, et que malgres ca ils sont dans les normes du fabricant.

J'ai reussi a obtenir la fameuse norme, mais tout les chiffres sont en %, et je ne sais pas comment les traduire en terme de millimetres. Les carreaux font 120cm x 60cm et on 1,1cm d'epaisseur. J'attache le document du fabricant.

Serait-il possible que quelqu'un regarde ce document et que pour chaque ligne il traduise le % en mm et egalement explique en deux mots ce que cela signifie? Le probleme et que je ne sais pas quelle mesure prendre (est-ce la largeur, la longueur ou la hauteur???).

Voici le info extrait du document:

- Longueur et largeur: marge de tolérance, en %, entre la dimension moyenne de chaque carreau et la dim. de fabrication
± 0,60%

- Longueur et largeur: marge de tolérance, en %, entre la dimension moyenne de chaque carreau et la moyenne de 10 échantillons
± 0,30%

- Marge de tolérance, en pourcentage, entre l’épaisseur moyenne de chaque carreau et la dimension de fabrication
± 5%

- Marge de tolérance de rectitude, en pourcentage, par rapport aux dimensions de fabrication correspondantes
± 0,40%

- Marge de tolérance d’angularité, en pourcentage, par rapport aux dimensions de fabrication
± 0,40%

- Planéité (courbure centrale, de l’arête et gauchissement)
± 0,35%

Un grand merci par avance pour votre aide.

JM

bonjour

je vous dit franchement que je suis comme c'est du petit chinois moi je suis plus manuelle que calculatrice dsl